来源:佛山日报 2009年11月4日 A10版                             

用“电信”就不能用“联通”?

高明区部分楼盘业主抱怨无法自由选择宽带运营商

  直到昨天,一篇名为“住××楼盘,一生的痛苦!”的网帖仍在高明当地论坛蹿红。网友“guan668”在帖子中愤怒地表示:“住户只能用一家运营商的电话和网络,这和强奸有什么区别!”由此引发一起声讨和曝光开发商乃至物业管理公司垄断经营的垒帖运动。前昨两日,本报记者分别暗访高明区多个大型楼盘和网络运营商,一探缘由。

  怪事: 业主无权选择宽带运营商

  尚城名筑、褔泰华庭、高明碧桂园二期等高明区内新建大型楼盘均遭网友曝光:开发商只铺设了一家宽带网络运营商的线路,业主无权自主选择。网友“guan668”称,目前所住的尚城名筑楼盘,只能安装中国联通的宽带;网友“77777”抗议,福泰华庭只有电信的电话和网络;而即将乔迁新居的业主陈女士也向本报投诉称,高明区碧桂园二期目前只能安装电信的宽带。

  尤其受网友和市民诟病的是,部分楼盘的销售人员竟然隐瞒这一宽带垄断现象。家住高明区跃华路德信花园的杜女士反映,之前在高明某楼盘看房时,销售人员声称“不管哪个宽带网络,都能在小区安装”,但事实上,这一楼盘只能安装一家“服务质量并不算好”的宽带网络。

  质疑: 运营商与开发商合谋垄断?

  鉴于楼盘在安装宽带时的异常行为,网友们不禁质疑:开发商或者物业管理公司是否与网络运营商互相勾结,剥夺住户选择的自由?那些被曝光的楼盘是否真如网友所言,实行网络垄断?他们之中,又有着哪些利益纠结?前昨两日,本报记者以业主身份,分别暗访多个楼盘和网络运营商。

  网友所言,果然在物业管理公司的回应中得到印证。“我们并没有强制安装哪家运营商的宽带。”尚城名筑的物业管理公司表示,只是早在开发商在建设楼盘时,所布宽带网络和电话线的运营商均为联通,因此,业主暂时无法安装电信的宽带。褔泰华庭与高明碧桂园二期的回应与此基本相同。

  按照物业管理公司的回应,宽带运营商的选择,完全与其无关。然而,在此回应背后,仍有疑问待解:为什么开发商只布一家网络运营公司的网线?

  高明电信工作人员对于本报记者的回应或许透露部分玄机。在接到记者期望在尚城名筑安装电信宽带的申请后,昨日上午,高明电信的工作人员致电回复,因为物业管理公司不准其入场施工,尚城名筑暂时无法安装电信的宽带网络。“应该是开发商与某些网络运营商签有合作协议。”该工作人员猜测。

  律师: 开发商无权限制业主选择

  显然,根据高明电信工作人员的说法,至少高明区部分开发商已在实施小区宽带垄断行为。对于这种不当垄断行为,早在2007年,国家有关部委便下文明令禁止。但直到现在,高明区不少小区业主的宽带选择权,仍然被紧紧握在开发商和物业管理公司手中。

  对于高明区部分楼盘开发商的行为,广东经纶律师事务所高级律师游植龙明确表示,业主有权参与选择网络运营商,开发商不能单方面决定,即使开发商与运营商之间签订了进入协议,但开发商将楼盘出售后,房屋的附属通信设施已经归小区业主所有,开发商与运营商之间的协议并不能转给小区业主。

  “如果业主不满开发商的行为,可以首先向职能部门投诉,如果仍然无法解决,则可以直接向法院起诉。”游植龙建议。


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